'Iz grmena velikoga lafu izać trudno nije' - rimski temelji zaštite potrošača u pogledu nepravičnih ugovornih odredbi i zabrane nasrtljivog poslovanja

Abstract

Zakon o zaštiti potrošača iz 2010. godine posebnu pažnju posvećuje mehanizmima zaštite potrošača u slučaju nasrtljivog poslovanja i ostvarivanju prava iz ugovora koji sadrže nepravične odredbe. U tom kontekstu, insistira se na ništavosti svih nepravičnih ugovornih odrebi, u prvom redu onih koje za posledicu imaju značajnu nesrazmeru u obavezama ugovornih strana na štetu potrošača, okolnost da se izvršenje ugovora značajno razlikuje od onoga što je potrošač osnovano očekivao, ili izvršenje ugovorne obaveze opterećuje potrošača bez opravdanog razloga. Sa druge strane, Zakon potrošača štiti i od tzv. nasrtljivog poslovanja, odnosno svake situacije u kojoj trgovac uznemiravanjem i prinudom, uključujući fizičku prinudu ili nedozvoljeni uticaj, narušava ili preti da naruši slobodu izbora prosečnog potrošača. Autor nastoji da u ovom radu, analizirajući aktuelna zakonska rešenja, ukaže na njihov temelj u dometima rimskog klasičnog prava. U tom pogledu, ističu se domašaji rimske klasične jurisprudencije u pogledu ispunjenja ugovora o prodaji u vezi sa predmetom i cenom, kao bitnim elementima ovog ugovora. Istovremeno, autor ukazuje na jasnu vezu između rimskog klasičnog i Justinijanovog prava u pogledu regulisanja zaštite usled prinude, sa modernim institutom nasrtljivog poslovanja i analognih prava potrošača. Zaključuje se, pri tom, da našem zakonodavcu nije bilo previše teško da ova pitanja kvalitetno uredi, imajući u vidu klasični uzor, pa tako, citirajući Njegoša, 'iz grmena velikoga lafu izać trudno nije'.

Consumer Protection Act of 2010 pays special attention to the mechanisms of consumer protection in the event of aggressive operations and enforcing contracts containing unfair terms. In this context, it is insisted on the nullity of unfair contract provisions extensively, primarily those that result in significant discrepancies in the obligations of parties to the detriment of consumers, the fact that the performance of the contract is materially different from what the customer legitimately expected, or execution of contractual obligation burdens the consumer without a valid reason. On the other hand, Consumer Protection Act also protects from the so-called aggressive operations or any situation in which a trader by harassment and coercion, including physical coercion or undue influence, distorts or threatens to violate the freedom of choice of the average consumer. The author attempts in this paper, by analyzing the current legal provisions, to indicate their basis in the achievements of classical Roman law. In this regard, highlighted are the achievements of classical Roman jurisprudence with regard to the fulfillment of the contract of sale in relation to the subject matter and price, as well as relevant elements of the contract. At the same time, the author points to a clear link between the classical and Justinian law regarding the regulation of protection under duress, with the modern institute of aggressive operations and analog consumer rights. It is concluded that, at the same time, it was not too difficult for our legislator to regulate these issues well, considering the classical model, and so, quoting Petar Petrović Njegoš: 'Good role model makes a success.'.