Zaštita potrošača u Republici Srbiji sa osvrtom na prava potrošača u Evropskoj Uniji

Abstract

Стално унапређивање статуса потрошача, просперитет и раст животног стандарда представљају један од основних циљева како ЕУ, тако и Републике Србије. Ови постулати су уграђени у оснивачке уговоре ЕУ, а политика заштите потрошача је једна од основних политика ЕУ, без које је данас готово незамисливо функционисање јединственог тржишта ЕУ. Потрошачко право је мултидисциплинарна и широка област, те имајући у виду да на нашим просторима нема много литературе која на једноставан и разумљив начин приближава читаоцима потрошачку материју у складу са важећим Законом о заштити потрошача (у даљем тексту: ЗЗП), аутор жели да кроз овај рад читаоцима приближи појмове из ове области. Такође, овај рад је замишљен као својеврсна смерница у ситуацијама када дође до потрошачког проблема, када потрошач не зна коме би се обратио, да ли ће неко моћи да му помогне и када сматра да не постоји механизам помоћу ког би се заштитио. Данас, потрошачи имају веома респектабилне механизме правне заштите својих економских, социјалних, здравствених и других интереса. Ти механизми утемељени су у националним прописима и међународној легислативи и најважнији ће бити представљени у овом раду.